ERETEK
BİLGİ SİSTEMLERİ
Kurumsal Web ve E-Ticaret

B2B Bayi ve Müşteri Portalları

Bayi, müşteri ve tedarikçilerinizin sipariş verdiği, özel fiyat ve stok gördüğü, belge indirdiği, servis talebi açtığı ve hesap hareketlerini izlediği; rol bazlı yetkilendirilmiş, ERP ile entegre, denetim kaydı tutan B2B portallar geliştiriyoruz.

RBAC
Çok kiracılı veri ayrımı
SSO / OIDC
ERP entegrasyonu
API güvenliği
Denetim kaydı
Özel fiyat
Doküman merkezi
Hizmet tanımı

B2B bayi ve müşteri portalı nedir, kimler için uygundur?

B2B portal; işletmenin dış paydaşlarına, yalnızca kendilerine ait verileri gösteren, yetkili kullanıcıların işlem yapabildiği güvenli web uygulamasıdır. Bir bayinin başka bir bayinin fiyatını veya siparişini görememesi, bir bayi içinde de satın almacı ile yöneticinin farklı yetkilere sahip olması temel gereksinimdir.

Bu hizmete en çok ihtiyaç duyan kuruluşlar

Çözdüğümüz kurumsal problemler

Sipariş yükü satış ekibinde

Rutin siparişler ve stok soruları satış temsilcilerinin zamanını tüketiyor.

Veri ayrımı riski

Basit üyelik sistemleri bir bayinin başka bir bayinin verisini görmesine yol açabiliyor.

ERP ile kopuk

Portalda görünen stok ve fiyat ERP’deki gerçek veriyle uyuşmuyor.

Güvenlik tasarımı

Yetki, kuruluş ve kullanıcı seviyesinde

Her kayıt bir kuruluşa (bayi/müşteri) bağlıdır; sorgular sunucu tarafında kuruluş kimliğiyle filtrelenir. Kuruluş içinde roller (yönetici, satın almacı, muhasebe, görüntüleyici) ayrı yetkilere sahiptir. Ayrıntılı model için B2B portal yetkilendirme mimarisi rehberimize bakabilirsiniz.

B2B bayi ve müşteri portalı kapsamında neler yapıyoruz?

Kullanıcı ve yetki modeli

Kuruluş, kullanıcı, rol ve izin yapısı; davet, onay ve hesap kapatma akışları.

Sipariş ve fiyat

Müşteri grubuna özel fiyat, iskonto, minimum sipariş, hızlı sipariş ve tekrar sipariş.

Hesap ve doküman merkezi

Fatura, irsaliye, sözleşme, teknik doküman ve sertifikaların güvenli sunumu.

Servis ve talep yönetimi

Arıza, iade, numune ve destek taleplerinin durum takibi.

Entegrasyon

ERP ile stok, fiyat, sipariş, cari hesap; SSO ile kimlik doğrulama.

Denetim ve güvenlik

Giriş, işlem ve veri erişim kayıtları; MFA, oturum yönetimi, API güvenliği.

Portalı iş kuralları ve veri ayrımıyla başlatıyoruz

Ekran tasarımından önce kim neyi görebilir, kim neyi yapabilir sorusunu tablolaştırıyoruz. Basit B2B satışlarda WooCommerce tabanlı çözüm yeterli olabilir; karmaşık iş kurallarında özel web uygulaması veya Next.js tercih edilir. ERP bağlantısı API entegrasyon standartlarımızla kurulur.

Örnek rol–yetki matrisi

Rol
Sipariş
Fiyat görme
Fatura/cari
Kullanıcı yönetimi
Bayi yöneticisi
Sipariş

Ver / onayla

Fiyat görme

Evet

Fatura/cari

Evet

Kullanıcı yönetimi

Kendi kuruluşu

Satın almacı
Sipariş

Ver

Fiyat görme

Evet

Fatura/cari

Hayır

Kullanıcı yönetimi

Hayır

Muhasebe
Sipariş

Görüntüle

Fiyat görme

Evet

Fatura/cari

Evet

Kullanıcı yönetimi

Hayır

Görüntüleyici
Sipariş

Görüntüle

Fiyat görme

Hayır

Fatura/cari

Hayır

Kullanıcı yönetimi

Hayır

Eretek/firma satış temsilcisi
Sipariş

Bayi adına

Fiyat görme

Evet

Fatura/cari

Atanmış bayiler

Kullanıcı yönetimi

Atanmış bayiler

Sizden beklediğimiz girdiler

Çalışmanın hızlı ve doğru ilerlemesi için başlangıçta aşağıdaki bilgi ve erişimlere ihtiyaç duyarız. Eksik olanları birlikte tamamlarız.

Somut proje çıktıları

Yetki modeli ve veri ayrımı tasarımı
Portal uygulaması
ERP/CRM entegrasyonları
Doküman ve talep modülleri
Denetim kayıtları ve yönetim paneli
Test ve güvenlik kontrolleri

Teslim edilen dokümantasyon

Mimari ve API dokümantasyonu
Yönetici ve kullanıcı kılavuzları
Güvenlik test raporu

Canlıya geçişten sonra işletilecek kontroller

Proje bittiğinde sistemin sağlıklı kalması için aşağıdaki kontroller sahiplerine devredilir; istenirse bakım sözleşmesiyle Eretek tarafından yürütülür.

Sık sorulan sorular

Basit fiyat ve sipariş senaryolarında olabilir. Çok kademeli yetki, cari hesap ve ERP iş kuralları arttıkça özel geliştirme daha sürdürülebilir hale gelir.

Evet; bayi yöneticisi kendi kuruluşunun kullanıcılarını davet edebilir ve rollerini belirleyebilir.

Çoğu durumda mobil uyumlu web veya PWA yeterlidir; mağaza uygulaması yalnızca özel cihaz yetenekleri gerekirse önerilir.

Hizmet özeti
B2B Bayi ve Müşteri Portalları

Bayi, müşteri ve tedarikçi işlemlerini yetkilendirilmiş web arayüzlerinde toplama.

Çalışma modeli

Proje (analiz + geliştirme) + bakım ve geliştirme sözleşmesi

Önemli not

Portal teknolojisi (WooCommerce B2B, özel Next.js uygulaması veya hazır portal ürünü) ihtiyaç ve toplam maliyete göre seçilir.

Proje aşamaları

Nasıl ilerliyoruz?

01 / AŞAMA

Analiz

Roller, süreçler, veri akışları.

02 / AŞAMA

Mimari

Teknoloji, yetki ve entegrasyon tasarımı.

03 / AŞAMA

Geliştirme

Modüller ve entegrasyonlar.

04 / AŞAMA

Pilot

Seçili bayilerle kullanım.

05 / AŞAMA

Yaygınlaştırma

Tüm bayiler, eğitim, destek.

Bayi ve müşteri işlemlerini tek güvenli portalda toplayalım.

Kullanıcı tiplerinizi, süreçlerinizi ve bağlanacak sistemleri dinliyor; mimari, yetki modeli ve aşamaları içeren bir öneri sunuyoruz.