Aranan siteler: Eretek · Sistem Destek · Network · Siber Güvenlik · Uyum ve Denetim · Kurumsal Web · Video Gözetim · Endüstriyel Ağlar / IT-OT
Satın alma, izin, masraf, belge yayını, erişim yetkisi ve sözleşme onaylarını Power Automate ile çok adımlı, vekalet ve eskalasyon kuralları olan, her kararı kayıt altına alan iş akışlarına dönüştürüyoruz. Akışları hata yönetimi, hizmet hesabı ve ortam yönetişimiyle birlikte teslim ediyoruz.
Power Automate; Microsoft 365 ve yüzlerce bağlayıcı üzerinden olaylara tepki veren, zamanlanmış veya elle tetiklenen iş akışları oluşturur. Onay süreçlerinde talep sahibinin formu, onaylayıcıların Teams veya Outlook’tan verdiği kararlar, yorumlar ve zaman damgaları tek bir kayıtta toplanır. Kurumsal akışlarda asıl değer “otomatik e-posta göndermek” değil; kimin, neyi, hangi yetkiyle ve ne zaman onayladığının kanıtlanabilmesidir.
Talep sahibi onayın kimde beklediğini bilmiyor; onaylayıcı izindeyken süreç durup kalıyor.
Bir çalışanın kendi hesabıyla kurduğu akış, o kişi ayrıldığında sessizce çalışmayı bırakıyor.
Bağlantı süresi dolduğunda veya bir alan değiştiğinde akış başarısız oluyor; kimse fark etmiyor.
Her onay adımı; onaylayan, karar, yorum ve zaman damgasıyla ilgili kayda (SharePoint listesi veya Dataverse tablosu) yazılır. Böylece akış geçmişi 28 günlük çalıştırma geçmişine bağımlı kalmaz, raporlanabilir ve denetimde gösterilebilir. Onay mantığının ayrıntısı için Power Automate onay süreçleri rehberimizi okuyabilirsiniz.
Onay adımları, eşik tutarları, paralel/sıralı onay, vekalet, istisna ve red sonrası akışların çizilmesi.
Tetikleyiciler, koşullar, döngüler, Approvals eylemi, Teams Adaptive Card ve Outlook bildirimleri.
Yanıtsız onaylarda hatırlatma, süre aşımında yöneticiye veya vekile yönlendirme.
Try/Catch kapsamları, yeniden deneme ilkeleri, hata bildirimi ve hata kayıt listesi.
Kişisel hesap yerine hizmet hesabı veya uygulama kimliği, bağlantı referansları ve sahiplik devri.
Ortam stratejisi, DLP ilkeleri, adlandırma standardı, akış envanteri ve değişiklik süreci.
Bir onay sürecinin %80’i basittir; sorunlar onaylayıcının izinde olması, tutarın değişmesi, talebin geri çekilmesi gibi istisnalarda çıkar. Bu durumları akış çizimi aşamasında konuşuyor, her istisna için açık bir yol tanımlıyoruz. Akışlar formlar için form ve talep sistemleriyle, belgeler için doküman yönetimiyle, BT talepleri için helpdesk sistemiyle birlikte çalışır.
Tutar eşiğine göre birim yöneticisi → finans → genel müdür
Onay geçmişi, teklif ekleri
Yönetici onayı, İK bilgilendirme, takvim kaydı
İzin kaydı
Hazırlayan → gözden geçiren → onaylayan, yayın ve okundu onayı
Sürüm ve onay kaydı
Yönetici + sistem sahibi onayı, BT görevi, süreli erişim
Yetki verme kaydı
İK formu → BT, idari işler, eğitim görevleri
Görev tamamlanma kaydı
Bitiş tarihine 60/30 gün kala hatırlatma ve onay
Hatırlatma ve karar kaydı
Standart bağlayıcılarla (SharePoint, Outlook, Teams, Approvals) kurulan akışlar çoğu Microsoft 365 planında kullanılabilir; HTTP, SQL, Dataverse gibi premium bağlayıcılar Power Automate Premium veya uygulama bazlı lisans gerektirir.
Çalışmanın hızlı ve doğru ilerlemesi için başlangıçta aşağıdaki bilgi ve erişimlere ihtiyaç duyarız. Eksik olanları birlikte tamamlarız.
Proje bittiğinde sistemin sağlıklı kalması için aşağıdaki kontroller sahiplerine devredilir; istenirse bakım sözleşmesiyle Eretek tarafından yürütülür.
Kurumsal akışlarda kişisel hesap yerine hizmet hesabı veya uygulama kimliği öneriyoruz; böylece çalışan ayrıldığında akış durmaz.
Evet. Teams ve Outlook mobil uygulamaları ile Power Automate mobil uygulamasından onay verilebilir.
Evet. Önce envanter ve risk değerlendirmesi yapıyor, kritik akışları solution yapısına ve hizmet hesabına taşıyoruz.
Platform çalıştırma geçmişini sınırlı süre saklar; bu nedenle onay kararlarını ayrıca listeye veya tabloya yazıyoruz.
Tekrarlı onay, bildirim ve görev takip işlerini otomatikleştirme.
Proje (akış tasarımı) + akış bakım desteği
Premium bağlayıcı içeren akışlar ek Power Automate lisansı gerektirebilir; lisans etkisi tasarım aşamasında belirlenir.
Adımlar, roller ve istisnalar çizilir.
Veri yapısı, akış mantığı ve bildirimler belirlenir.
Akışlar solution içinde geliştirilir.
İstisna senaryoları dahil test edilir.
Canlıya alma, eğitim ve izleme.
E-posta zincirlerini izlenebilir formlara ve onay süreçlerine dönüştürme.
Mobil ve masaüstü çalışanlar için hızlı kurumsal uygulamalar.
Politika, prosedür ve kurumsal kayıtlar için kontrollü yaşam döngüsü.
SharePoint, Power Apps, Power Automate ve Teams ile izlenebilir BT destek talebi yönetimi.
Onay zincirlerinizi, istisnaları ve kullanılan sistemleri dinliyor; akış tasarımı, lisans etkisi ve teslimatları içeren bir öneri hazırlıyoruz.