B2B bayi ve müşteri portalı nedir, kimler için uygundur?
B2B portal; işletmenin dış paydaşlarına, yalnızca kendilerine ait verileri gösteren, yetkili kullanıcıların işlem yapabildiği güvenli web uygulamasıdır. Bir bayinin başka bir bayinin fiyatını veya siparişini görememesi, bir bayi içinde de satın almacı ile yöneticinin farklı yetkilere sahip olması temel gereksinimdir.
Bu hizmete en çok ihtiyaç duyan kuruluşlar
Çözdüğümüz kurumsal problemler
Sipariş yükü satış ekibinde
Rutin siparişler ve stok soruları satış temsilcilerinin zamanını tüketiyor.
Veri ayrımı riski
Basit üyelik sistemleri bir bayinin başka bir bayinin verisini görmesine yol açabiliyor.
ERP ile kopuk
Portalda görünen stok ve fiyat ERP’deki gerçek veriyle uyuşmuyor.
Yetki, kuruluş ve kullanıcı seviyesinde
Her kayıt bir kuruluşa (bayi/müşteri) bağlıdır; sorgular sunucu tarafında kuruluş kimliğiyle filtrelenir. Kuruluş içinde roller (yönetici, satın almacı, muhasebe, görüntüleyici) ayrı yetkilere sahiptir. Ayrıntılı model için B2B portal yetkilendirme mimarisi rehberimize bakabilirsiniz.
B2B bayi ve müşteri portalı kapsamında neler yapıyoruz?
Kullanıcı ve yetki modeli
Kuruluş, kullanıcı, rol ve izin yapısı; davet, onay ve hesap kapatma akışları.
Sipariş ve fiyat
Müşteri grubuna özel fiyat, iskonto, minimum sipariş, hızlı sipariş ve tekrar sipariş.
Hesap ve doküman merkezi
Fatura, irsaliye, sözleşme, teknik doküman ve sertifikaların güvenli sunumu.
Servis ve talep yönetimi
Arıza, iade, numune ve destek taleplerinin durum takibi.
Entegrasyon
ERP ile stok, fiyat, sipariş, cari hesap; SSO ile kimlik doğrulama.
Denetim ve güvenlik
Giriş, işlem ve veri erişim kayıtları; MFA, oturum yönetimi, API güvenliği.
Portalı iş kuralları ve veri ayrımıyla başlatıyoruz
Ekran tasarımından önce kim neyi görebilir, kim neyi yapabilir sorusunu tablolaştırıyoruz. Basit B2B satışlarda WooCommerce tabanlı çözüm yeterli olabilir; karmaşık iş kurallarında özel web uygulaması veya Next.js tercih edilir. ERP bağlantısı API entegrasyon standartlarımızla kurulur.
Örnek rol–yetki matrisi
Sizden beklediğimiz girdiler
Çalışmanın hızlı ve doğru ilerlemesi için başlangıçta aşağıdaki bilgi ve erişimlere ihtiyaç duyarız. Eksik olanları birlikte tamamlarız.
Somut proje çıktıları
Teslim edilen dokümantasyon
Canlıya geçişten sonra işletilecek kontroller
Proje bittiğinde sistemin sağlıklı kalması için aşağıdaki kontroller sahiplerine devredilir; istenirse bakım sözleşmesiyle Eretek tarafından yürütülür.
Sık sorulan sorular